E' finita??

Lunedì, 23 novembre 2009 alle 19:43

Non penso

Ho anticipato la mia chiamata alla Telecom di un giorno, avevo voglia di trattarli davvero male.

Questa volta chiedo ”Salve, voglio sapere che fine ha fatto la mia domanda di ADSL fatta ad agosto e mi dia una risposta credibile”

Tap..tip…sdang…(vocio)..tap…tip…”Guardi, non risulta nessuna richiesta.”

NON RISULTA NESSUNA RICHIESTA?????

Il buon Satana si è impossessato del mio corpo

”Senta, una sua collega, la scorsa settimana, mi ha dato un numero verde che ho chiamato, ma era il numero del Distretto GUASTI, ma io non ho un guasto, io NON ho la linea. Inoltre la sua collega mi ha detto che aveva fatto un sollecito sulla mia richiesta, solleciti che vanno avanti da agosto. Le dirò di più, la sua collega mi ha detto che, per disdire la RICHIESTA di attivazione, non il servizio, la RICHIESTA, dovevo mandare un fax con tutta una pappardella di documentazione, fax che NON ho mai mandato. Mi ha anche fatto presente che non potevo in nessun caso contattare un altro operatore telefonico se non avessi prima disdetto con telecom. Ora, mi dice lei come sia possibile che non ci sia più la richiesta??? Mi può dire gentilmente il suo nome e il call-center in cui lavora?”

La signorina di sicuro stava roteando gli occhi dalla disperazione, a me invece roteavano le ovaie…

”Sono Maria dalla Sicilia”



” Ah, dalla Sicilia, mi sembra un tantino generico come riferimento geografico, io sono costretta a dirle vita morte e miracoli per una semplice informazione e voi invece…va bè, alla fine della fiera, Maria, posso contattare un altro operatore?”

La signorina Maria, sbuffando in modo vistoso, dato che sentivo la bora nella cuffia da operatrice, mi ha detto:

”Guardi, lei può fare quello che vuole, l’azienda ha autonomamente deciso che ci sono problemi tecnici e quindi non si può attivare l’Adsl”

Sono sempre più sbalordita

”L’azienda ha deciso in modo arbitrario e a me non danno nemmeno uno straccio di comunicazione? La telefonata è registrata?

Devo averla spiazzata, oppure ha chiuso il telefono perché non la sento più

”Sì, è registrata”

Ah, sei viva???

” Bene, sappia che ho provveduto ad inoltrare la denuncia nei confronti della Telecom al Codacons, perché sono stanca di essere presa per il cul0 . La ringrazio, è stata preziosissima, mi perdoni, non volevo prendermela con lei..“

Ora mi sputa in faccia e mi dice di fare quello che voglio…

”Grazie a Lei per aver scelto Telecom, buona giornata”

Questi sono del tutto scemi